十堰市社保局开展“社保服务进万家——云上咨询”活动
十堰市社保局开展“社保服务进万家——云上咨询”活动
时间：2024-09-05 20:29
来源：十堰广电
十堰广电讯（记者 徐静 通讯员 刘燕 郭发娟）近日，十堰市社保局把咨询台搬到直播间，开展“社保服务进万家——云上咨询”活动，观看量达到6000余人次。
市社保局工作人员告诉记者，从群众跑腿变线上直播，市社保局在线解答群众关心的社保问题，这种方式关注度高、覆盖面广。
据悉，为做好该场直播，市社保局在前期做了充分的准备。开设社保“大讲堂”，培训“社保服务专员”队伍，发放调查问卷，梳理线下咨询热点，了解市民关心的社保政策，并整理答疑清单。另外，还推送转发直播预告，扩大受众群体。
群众的注意力在哪里，社保宣传的服务触角就延伸到哪里。今后，市社保局将会进行更多有益尝试，以群众喜闻乐见的方式提高社保宣传质效，持续增强社保政策的吸引力，及时把社保惠民政策送进千家万户。
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