十堰市市场监管局发布中秋、国庆“双节”消费提示

十堰广电讯（全媒体记者 叶旭升 通讯员 李爽 邵志娟）中秋、国庆佳节将至，为使广大消费者度过欢乐祥和、健康安全的“双节”假期，十堰市市场监管局、十堰市消费者委员会提醒广大消费者：

一、健康消费，杜绝商品过度包装。“双节”期间是月饼和螃蟹消费旺季。消费者购买月饼时应注意包装标识，查看外包装是否完整、清洁，标示的配料表、生产日期、保质期、贮存条件、生产厂名厂址及联系方式等信息是否齐全;谨慎购买“网红”“私房”“手工”“保健”月饼，不购买来源不明的月饼，自觉抵制“天价月饼”。购买螃蟹要选择超市或菜市场固定摊位，购买鲜活的、外壳完整有光泽、无异味的螃蟹，切记不要贪便宜购买死蟹。

同时，要拒绝节日商品的过度包装，可以通过“一看、二问、三算”来简单判断商品是否过度包装：一看，商品的外包装是否为豪华包装，包装材料是否属于昂贵的材质；二问，包装层数，在不拆开包装的情况下，问清包装层数，根据国家标准，粮食及其加工品的包装不得超过三层，其他类食品及化妆品包装不得超过四层；三算，要测量或估算外包装的体积，看是否超标。

二、理性消费，购物谨防促销陷阱。“双节”期间正值商家销售旺季，消费者要正确看待节日期间商家的各类打折促销活动，面对打折优惠、精美包装等营销手段要保持理性，按实际需求选购，不追求奢华包装。部分商家推出如“打折促销”“满减赠送”“预存折扣”等促销活动，广大消费者要科学理性。

一是按需购买，避免掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等消费陷阱；二是了解优惠活动的细则、时限，避免遭遇限制性消费、无法退费等难题；三是不随意点击来路不明的“带货”链接，不随意扫描不明二维码，使用平台提供的正规支付渠道，避免直接向商家转账，保留好订单号、支付凭证、聊天记录等有效凭证，以便发生纠纷时维护自身合法权益；四是对于会员卡等预付式消费，要了解商家的信誉和经营状况，避免一次性充值过多，以免造成损失。

三、安全消费，留心做到有备无患。双节期间，无论是亲朋好友团聚还是外出游玩，消费安全不容忽视。

食品安全方面需要注意：一是外出就餐时应选择证照齐全、环境整洁、食品安全等级较高的餐饮单位和实施“明厨亮灶”的餐厅就餐，点菜时要适量，节约用餐，杜绝铺张浪费，点餐前要查看菜品价格，结账时再查看消费明细，做到明明白白消费；二是家庭聚餐时，建议通过正规渠道采购食品原料，不购买、不食用来源不明的蔬果、水产品及未经检疫的肉制品，加工食物时务必做到烧熟煮透；三是网络订餐时应选择已公示有效证照、顾客评价好、距离较近的餐饮服务单位订餐，尽量不网购凉菜、生食品种、冷加工糕点等食品，到餐后及时检查包装是否完好、是否受到污染或变质。

节日出游要做好规划、安全出行。跟团游的消费者请选择有《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》的旅行社；务必签订旅游合同，仔细阅读行程安排、食宿标准、双方权利和义务、违约责任等重要内容，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。不要选择“低价游”、“零团费”旅游产品，不轻信远低于市场价的旅游产品。选择自驾游的旅客，提前做好功课，规划线路，安排好交通、住宿，注意出行安全。

四、放心消费，保留凭证依法维权。无论是线上或线下消费，消费者都应养成保留消费凭证的好习惯。要及时向商家索取购物发票，保留线上订单记录、与商家的聊天记录、商家宣传资料等凭证。一旦发生消费纠纷，可先与商家或交易平台协商解决。协商不成的，可拨打12315、12345投诉电话，或通过全国12315平台门户网站、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等渠道提交投诉举报，依法维护自身合法权益。